公司政策無得拗

銀行業早前裁員後，搞到員工人心惶惶，即使能夠留下來的，亦要面對市場環境的改變，甚至陷入左右做人難的局面。

禤中怡的商界朋友昨日呻，同中資龍頭銀行交往多年，本來相安無事，但近日竟然為存款續期而勞氣，因為該行的RM(Relation Manager，客戶關係經理)通知他，有關歐元定期存款戶口即將到期，若果要再續期的話，1個月定期的利息只能給予1.5至1.6厘。朋友亦有備而來，立即話歐元拆息也有2厘，豈不是借俾另一間銀行好過？

朋友立刻行動，先致電另一間銀行問個清楚，向本地老牌銀行查問後，所獲答覆是，原有客戶的歐元定期存款續期的話，息率會有2厘，如果搬筆新資金到該行做定存的話，息率更加可以添多些，能夠增至3厘水平。不要小看那個利息差距，若果定存金額夠大，涉及的銀碼就非同小可。

朋友了解過後，自然再找中銀香港位RM查問，能否加多些少，豈知RM失望地向朋友解釋，此乃公司政策，無辦法。朋友問禤中怡，為何單單是利息水平，銀行也會如此欠缺競爭能力，更不讓RM有給予熟客一定彈性的權利呢？

朋友話，聽到RM那番話，意味RM可供爭取留客的籌碼實在有限，相信有些客戶亦已帶錢過檔其他銀行。朋友為免麻煩，兼做個順水人情，最終亦唯有答應，將筆歐元續期多一個月，之後再作打算。

難得成功留客，朋友話那位RM在電話筒的另一邊，表現得十分感激，多謝等說話自然少不免，皆因留住個客，雖然現在再游說買投資產品著實不易，最重要的是，日後仍有生意機會嘛！況且對保住份工亦多少有幫助。

見到有銀行前線員工要掙扎求存，但有趣的是，禤中怡了解所得，銀行內部有些部門卻「唔憂無得做」，反而開始要準備忙碌，這個部門就是負責收樓，即按揭客戶無法繼續供樓而被銀行收回，俗稱銀主盤也，而金管局亦已公布第三季負資產數目大增1.7倍至2,568宗。當然，對比03年6月高峰期的10萬宗，不足三千宗的數目，真是濕濕碎也，但直至9月底，負資產所涉按揭額則由17億元，大幅增加2.53倍至60億元之多，所涉金額便要注意，在未來會否進一步攀升。

簡單而言，樓價跌，若果所購單位沽售所得，仍不足以償還按揭額，就視為負資產，有多恐怖？分分鐘破產也！賓架朋友則話，收樓部門的員工相信現在未算特別忙，畢竟有一個演變期，首先經濟差，然後企業裁員，或者生意受影響，幫襯銀行做按揭買樓的人士仍有可能捱住先，試圖找尋挽救方法，希望繼續供下去，避免變無殼蝸牛，可惜樓價又跌，工作亦未有著落，屆時才被銀行收樓，故此粗略一計，相信幾個月後就有排忙了。

(11月26日刊於《am730》)