eBay欠地道文化

eBay出名係人都知，全球有不少人靠在eBay網站內賣貨搵食。不過，eBay進軍大中華地區卻不太順利，之前就退出了台灣市場。在香港市場方面，到目前為止都要免listing fee來拉客。內地市場的表現好一點，不過同阿里巴巴旗下的淘寶網競爭的話，又好似大有距離。eBay也找李超人旗下TOM在線(8282)幫手，組合營公司共同發展網上交易業務，所佔股權只有49%，TOM在線反而佔51%的控制性股權，可見找盲公竹好過自己亂闖。

eBay進軍大中華地區有阻滯，大有可能與eBay負責大中華地區的管理層有關。該批管理層有部分思維想法與商業市場運作，好像有點不協調，從他們在去年公布一項騎呢政策就可以睇到。由於有不少內地同香港賣家唔生性，走去外國eBay網站賣冒牌貨。結果eBay竟然話：不管是誰，總之是香港和內地戶口持有人，都不可以賣名牌貨。不過，內地版eBay就有大批人公然賣冒牌貨，就無人理會。結果成班正當賣家當然十分氣結。這個愚蠢的政策，就無端端搞到不少香港賣家離開eBay。

若果有用開eBay的讀者都知道，雖則大部分老外都是好人，但個別老外「無良起來就唔係人咁品」，例如有老外投得一件物品後不單止唔俾錢，更老屈賣家無出貨俾人。外國eBay賣家一般都執行你贏咗就要先「磅水」的政策，但並非人人會設定先付錢，後付貨，無良老外便利用這個機會老屈無付貨，甚至令賣家的Paypal戶口被凍結。(Paypal是eBay提供網上付款和收款服務的子公司，只要成為其會員就可解決跨國交易最煩惱的現金交收問題)由於香港人缺乏自我保護意識，eBay指引又不足夠，結果不少賣家被老屈，但又不知道可以去那個部門申冤。

由上述兩件事可以看到，為甚麼eBay無辦法在非英語系世界打開新局面，因為在這間公司的管理層裡面，有好多不識客戶服務的人，這種公司經營文化又怎可能在大中華地區搵到食呢？如果eBay真的想開拓香港、台灣等市場，吸引這兩個地方的用戶賣貨，最好審視一吓管理層的種種，以及好好學習怎樣幫助買賣雙方做好交易。如果以為靠人家幫忙可以發達的話，相信禤中怡應該發咗好耐，不用再寫中環博客了。

港股買盤氣勢未完
大戶買貨氣勢未退，焦點續放在藍籌地產股，新世界發展(017)、恒隆地產(101)分別升4%和2%，見17.82元和22.6元，而恒指早上已抽上19,819點高位，午後又回落至19,765點收市，全日仍升73點。

不過，要注意的是，港股成交又再縮水，只剩約398億元，較上周平均過400億元為少。但窩輪成交就不得了，單日又破101億元，本來不算多，但佔整體總成交比例由上周介乎18.6%至22.9%，大幅增至25.44%，單是首20隻成交最大窩輪已合共佔35.2億元，相信投資者又再湧向炒恒指輪。大行朋友話，大戶做好季結決心大，況且淡友打靶的相信已屬七七八八，故可能趁期指結算前夕再造高，而現貨月期指成交逾8萬張，估計大戶開始轉倉，下月再炒過。另外，見到兩隻新股公布業績，表現均驚人。本月初才掛牌的三林環球(3938)中期純利大增11倍至4,610萬美元(約3.6億港元)，已佔全年盈利預測的63%。至於在柬埔寨做賭場，去年10月才上市的金界控股(3918)更厲害，中期純利雖只增30%，但派中期息1.25美仙加特別股息0.48美仙，共1.73美仙，即約0.134港元，與定價1.43港元比較，股息率達9.3厘，連同昨日收市報1.96元，帳面又獲利，似乎很和味，但上市短短5個多月便大手筆派息，那麼當初上市集資又為甚麼呢？

(3月27日刊於《am730》)