變！變！變！

面對菲國遭風災摧殘，禤中怡呼籲大家，齊齊伸出援手，救助他們脫險境。至於馬尼拉人質事件的訴求，當然仍需追究。
言歸正傳，過去一周，環繞身邊的就是「變」，話雖近年尾，似是收爐之際，驚聞蘇黎世保險計劃將直屬代理(Agent)部門的經營模式，轉變為經紀(Broker)的營運模式，影響非同小可。
這間在港有52年歷史的公司前身其實名鷹星保險的英國老牌保險企業，後來才易手至今，亦是罕有同時提供人壽和一般保險業務的企業。
不過，去年8月底，蘇黎世才委任衛志雄為蘇黎世香港人壽業務行政總裁，怎知上月底又委任蔡惠儀接任該職，人事交替都頗為頻繁。
當然，近年爭奪代理戰從沒停止，不管是友邦(1299)和宏利(945)，甚至是小小超剛買入的新生意富衛也搶人，難免令市場陷混戰。
那麼前景如何？其實，可能是適應市場環境轉變的新策略，客戶並非購買單一公司的產品，而銀行和金融機構的「超市」式銷售策略也具競爭力。
面對這種環境，可能有危有機，危的是，脫離直屬代理行業，可能加入由本來大頭頭自行組建的新公司，失去蘇黎世這棵大樹，畢竟公司規模大，雖然代理以自僱身份發展業務，但該公司一向提供Loyalty bonus，即按每月所簽生意額所獲佣金，按一個百分比參與供款，意味生意愈好，這類獎金便愈多，分分鐘比強積金更優勝。
至於轉變為經紀公司後，是否成為一個銷售職員，恐怕要看看怎善後，但新轉變可趁機銷售其他公司的產品。據了解，這類經紀公司可按法例銷售最多4間公司的保險產品，的確可擴闊銷售種類和客戶層面。
同資深保險界朋友談起，佢話其實保險公司有苦自己知，過去為刺激旗下代理努力銷售，各間保險公司都千方百計，如藉獎勵等方法提高全年度保費(Total Annual Premium，TAP)等，但從業員往往利用這些「遊戲」，大做生意，當獎金袋袋平安，並符合最低保單持有時間後，便斷單了事，扣除買單成本後，依然有賺，自然樂於參與，可惜保險公司做的卻是長線生意，儘管早計入行政費用等，奈何保單生效時間短暫，怎樣有回報呢？變相白做、甚至蝕做，豈不慘哉？
除了該公司外，見到電腦品牌ACER(宏碁)高層震動，創辦人施振榮親自出山，協助轉型，便知道「變」是商場經營上不能避免的，否則公司只有敗北，可惜篇幅有限，未能詳談，但值得大家去多了解，或許有些得著。

(11月11日刊於《am730》)